Каждая пара обуви Anna Faber создается индивидуально под заказ — с подбором цвета и дизайна. Сапоги изготавливаются по индивидуальным меркам голени.

Изделия, созданные под заказ, не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев, когда выявлен производственный дефект.

Гарантия на изделие — 30 календарных дней с момента получения. При дистанционном получении изделия моментом начала гарантийного срока считается дата получения по данным транспортной компании. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие: — нарушения правил эксплуатации, — воздействия влаги, химических веществ или высоких температур, — механических повреждений.

Если в течение гарантийного срока вы обнаружили дефект — напишите нам. Мы проведём осмотр, и при подтверждении производственного дефекта устраним проблему или изготовим новую пару.